免責事項

1. 決済について

本サービスは決済処理そのものを行いません。 現金・クレジットカード・QRコード決済等は、店舗様が別途ご用意された既存のレジやキャッシュレス端末で 完了させていただき、本サービスはその結果（支払手段・金額）を記録するだけの仕組みです。

• 決済の成否・入金確認・与信処理は本サービスの範囲外です。
• 記録される金額・支払手段はスタッフの操作に基づくため、入力誤りや操作漏れがあった場合、実際の決済結果と記録が一致しない可能性があります。
• 消費税・軽減税率の計算は本サービス独自のロジックで行っており、一般的な取り扱いに沿うよう設計していますが、税務上の正確性を保証するものではありません。正確な税務処理については税理士等の専門家にご確認ください。

2. バックアップについて（現状は未対応・計画あり）

現状、サーバー側の障害（ディスク故障等）に備えた自動バックアップの仕組みは稼働していません。 注文・会計・在庫データは単一のサーバー上に保存されており、サーバー自体に重大な障害が発生した場合、 データが失われる可能性があります。

3. 通信障害時の耐性について

本サービスは、店舗内の通信が一時的に不安定になった場合でも、操作をいったん端末内に保持し、 通信が回復した際に自動的に再送する仕組みを備えています。ただし以下の制約があります。

• 保持されたデータはブラウザのストレージ機能に依存しています。ブラウザの設定（プライベートモード等）やストレージの制限、データの手動削除により、保持されていたデータが失われる可能性があります。
• 保持したまま長時間ページを閉じている場合、次にそのページを開くまで再送は行われません。
• お客様がご自身のスマートフォンで操作される画面（事前注文等）については、ページを閉じると保持されていたデータが失われる可能性があります。ただし会計や金銭に関わる記録は、店舗スタッフが操作する画面を経由する仕組みになっているため、保護されます。

4. お客様のスマートフォンからの事前注文について

お客様がスマートフォンから直接ご利用いただける事前注文機能は、会員登録やログインを必要としない 設計です。これにはいくつかの制約があります。

• お客様の識別は、その端末に保存された固有の情報のみで行っています。この情報が第三者に渡った場合、当該お客様のご注文内容を第三者が閲覧・変更できる可能性があります。
• 過度なアクセスを制限する仕組みは備えていますが、完全に不正なアクセスを防ぐものではありません。
• 受付番号は当日の受付順で採番される数字であり、第三者が推測できる可能性があります。お呼び出しの際、内容の確認等、なりすましを防ぐ運用を店舗様のご判断でご検討ください。
• 受付待ちの自動キャンセル処理は、他のお客様のアクセスをきっかけに実行される仕組みのため、アクセスが少ない時間帯は反映が遅れる場合があります。

5. スタッフの認証（PINログイン）について

スタッフの日常的なログインには、6桁のPINを使用する方式を採用しています。

• 意図的に、PINの入力回数制限によるアカウントロックは実装していません。誤入力によって業務が止まってしまうことを避けるための判断です。代わりに、同一端末からの連続失敗への遅延処理、事前に承認された端末のみの利用許可、すべてのログイン試行の記録、不審な操作があった場合の管理者への通知を組み合わせて対応しています。
• この設計は、承認済み端末が第三者の手に渡った場合や、内部関係者による不正利用に対しては、完全な防御とはならない可能性があります。
• スタッフの退職・権限変更の反映は、管理者による操作を起点としています。管理者が退職処理を行うまでの間、退職したスタッフのPINが有効なまま残ってしまう可能性があります。退職・異動が決まった際は、速やかに管理画面での処理をお願いします。

6. 領収書・控えのダウンロードについて

会計後の領収書・控えは、会計時にお伝えする受取用のコードを使ってお客様ご自身でダウンロード いただける仕組みです。ログイン等は必要としません。

• この受取用コードは、理論上、繰り返し試行することで第三者に推測される可能性がゼロではありません。試行を遅くする仕組みは備えていますが、絶対に防げるものではありません。
• 受取用コードは発行から一定期間で無効になります。

7. インボイス制度（適格請求書）対応について

店舗様がご登録いただいた適格請求書発行事業者の登録番号を、本サービスは領収書・控えにそのまま 印字します。登録番号が実際に税務署に登録された正しいものであるかどうかを、本サービスは 確認・検証しません。 登録番号の正確な管理は店舗様の責任で行っていただく必要があります。

8. 営業に必要な許認可について

本サービスは注文・会計・在庫の管理を行う仕組みであり、飲食店営業に必要な各種許認可（保健所の 営業許可、必要に応じた深夜酒類提供飲食店営業の届出等）の取得・維持を代替または保証するもの ではありません。これらは店舗様ご自身の責任で管理いただく必要があります。

9. ポータルサイトの掲載情報について

本サイトでは、キッチンカー運営者向けのガイド記事（開業準備・営業ノウハウ・税と会計等）と、 出店募集・イベント情報の掲載を行っています。これらについて以下をご了承ください。

• ガイド記事は一般的な情報提供です。営業許可の基準・手数料・税務の取り扱い・出店料の相場等は、自治体・時期・事業者の状況によって異なります。記載内容の正確性・最新性・完全性は保証されません。具体的な判断は、必ず管轄の保健所・税務署・消防署、税理士等の専門機関にご確認ください。ガイド記事に基づく判断・行動によって生じた損害について、運営元は責任を負いかねます。
• 出店募集・イベント情報は、運営元が主催者等に確認のうえ掲載している参考情報です。掲載後の募集の終了・内容の変更・中止等が反映されていない場合があります。応募・契約にあたっては、必ず各リンク先（主催者の公式情報）で最新の条件をご確認ください。主催者等との間に生じたトラブル・損害について、運営元は一切関与せず、責任を負いかねます。
• 掲載のご依頼は無料ですが、掲載の可否・内容・期間は運営元の判断で決定します。主催者等からの削除・修正のご依頼にはすみやかに対応いたします（お問い合わせより随時受け付けています）。
• 本サイトからリンクしている外部サイトの内容について、運営元は責任を負いかねます。
• 本サイトの一部のリンクには、アフィリエイトプログラム（成果報酬型広告）による紹介リンクを含む場合があります。紹介リンク経由でお申し込み・ご契約いただいた場合、運営元が提携企業から紹介料を受け取ることがあります。紹介リンクの有無にかかわらず、掲載内容の評価・比較は運営元の判断で行っており、紹介料の有無によって記載内容を意図的に偏らせることはありません。

10. 免責事項

本サービスは継続的に改善を行っておりますが、以下について運営元は責任を負いかねます。

• 本サービスの利用によって生じた、決済・会計金額の誤り、データの消失・破損、通信障害による営業への支障、およびそれらに起因する損害
• 上記1〜9に記載した現状の制約・未対応事項に起因する被害
• お客様（飲食店をご利用になる一般のお客様）の不正利用、なりすまし、情報の不適切な取り扱いに起因する被害

本サービスに関するご不明点、不具合の疑い、セキュリティ上の懸念等がございましたら、お問い合わせから運営元までご連絡ください。

このページの内容は開発の進捗にあわせて随時更新します。